ТОЛЬКО ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ КЛИНИК

Почему оборот вашей клиники не растёт,

несмотря на рекламу,

сильных врачей и

обученный персонал?

Реклама настроена. Персонал обучен. Курсы обучения пройдены.
А выручка уже который год стоит на месте.

Давайте честно.
Отметьте, что из этого про вас:

☐ Ставлю задачу — не выполняют. Надавлю — неделю работают нормально, потом всё сползает обратно.

☐ Таргет запускаем, администраторов обучаем, а кассовый разрыв только растёт.

☐ Пациентов много, врачи загружены, а прибыли нет. Куда уходят деньги, непонятно.

☐ Управляющего наняли, а все вопросы всё равно идут ко мне.

☐ Новый сотрудник — и всё объясняем с нуля. Человек уходит, и вместе с ним уходят все его знания.


Если вы узнали себя хотя бы в двух пунктах, дело не в рекламе, не в персонале и не в очередном обучении.

Есть одна причина, о которой собственники клиник задумываются редко:
КАК и КЕМ сегодня управляется ваша клиника?

Существует 5 моделей управления клиникой.

Одна из них прямо сейчас работает у вас, даже если вы никогда её не выбирали.


Вопрос только в том, подходит ли она вашей клинике сегодня.

Если модель не соответствует масштабу клиники, происходит одно и то же:

вы что-то меняете — показатели растут,

проходит время — и всё возвращается обратно.

Узнайте, какая модель управления работает

в вашей клинике сегодня👇

ТЕСТ: КАКАЯ МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ СЕЙЧАС В ВАШЕЙ КЛИНИКЕ?
Талгат Байзаков Эксперт по моделям управления
8 вопросов, 2 минуты. Отвечайте так, как есть сейчас.
Кто в клинике принимает большинство решений?
Талгат Байзаков Эксперт по моделям управления
Отвечайте так, как есть сейчас, а не как хотелось бы. Тогда результат будет точным.
Что происходит, когда вы ставите задачу?
Талгат Байзаков Эксперт по моделям управления
Здесь нет правильных и неправильных ответов, есть только то, как работает ваша клиника.
Как новый сотрудник входит в работу?
Талгат Байзаков Эксперт по моделям управления
То, как новичок входит в работу, многое говорит о системе управления.
Как вы понимаете, хорошо ли работает клиника?
Талгат Байзаков Эксперт по моделям управления
Многие собственники впервые задумываются об этом только здесь.
Как пациент проходит клинику от первого звонка до результата лечения?
Талгат Байзаков Эксперт по моделям управления
Путь пациента — основа любой клиники. Отсюда начинается и выручка, и потери.
Как вы поощряете и наказываете сотрудников?
Талгат Байзаков Эксперт по моделям управления
Вы уже на середине. Осталось совсем немного.
Что будет, если вы уедете на две недели и выключите телефон?
Талгат Байзаков Эксперт по моделям управления
Честный ответ на этот вопрос часто говорит больше, чем все остальные.
На что уходит большая часть вашего рабочего времени?
0
Ваша модель управления: ручное управление
Сейчас клиника держится на вас. Задачи, решения, контроль — всё проходит через собственника.
Поэтому любой новый инструмент даёт всплеск, а потом всё возвращается обратно: у клиники нет системы, которая удерживала бы результат.
Хорошая новость: из этой модели есть понятный выход. Первый шаг — определить свою аудиторию и её запросы, описать путь пациента и распределить ответственность.
На консультации разберём именно вашу клинику: где теряются пациенты и деньги, и составим пошаговый план перехода на следующую модель.
Записаться на консультацию
Ваша модель управления: управление через процессы
В клинике уже есть порядок: понятно, кто за что отвечает, путь пациента описан.
Но сотрудники делают одно и то же по-разному. Результат зависит от того, кто сегодня на смене, а новичков каждый учит по-своему. Поэтому рост идёт неровно.
Следующий шаг — единые правила: стандарты, инструкции, скрипты и чек-листы, по которым работают все.
На консультации разберём вашу клинику и определим, какие стандарты нужны в первую очередь и как их внедрить, чтобы они реально работали.
Ваша модель управления: управление через стандарты
В клинике есть правила: стандарты, инструкции, скрипты. Сотрудники знают, как правильно работать.
Но работать правильно ещё не значит давать результат. За цифры — выручку, первичных пациентов, загрузку врачей — лично никто не отвечает. Поэтому оборот держится на одном уровне.
Следующий шаг — цели и показатели для каждого участка и система оплаты, связанная с результатом.
На консультации определим, какие показатели нужны именно вашей клинике и как закрепить за ними ответственность.
Ваша модель управления: управление через цели
У клиники есть цели в цифрах, у руководителей — свои показатели. Это сильный уровень, до него доходят немногие клиники.
Но рост упирается в вас: важные решения всё равно проходят через собственника, а на развитие и стратегию времени не остаётся.
Следующий шаг — передать полномочия руководителям, сформулировать ценности клиники и вырастить команду, которая принимает решения сама.
На консультации разберём, какие решения можно передать команде уже сейчас и как сделать это без потери контроля.
Ваша модель управления: управление через ценности
Команда работает самостоятельно, а вы занимаетесь развитием клиники. Это высший уровень управления.
Главный риск на этом уровне — рост. Новые сотрудники, новые направления или филиалы могут незаметно вернуть клинику к ручному управлению.
На консультации проверим, нет ли в системе слабых мест, и разберём, как масштабировать клинику без потери качества и управляемости.
Ваши ответы получены!
Спасибо, что прошли тест. Оставьте имя и номер WhatsApp, и в течение
3 часов в рабочее время я лично пришлю вам результат: какая модель управления сейчас работает в вашей клинике и что сдерживает её рост.
Талгат Байзаков Эксперт по моделям управления
Я лично посмотрю ваши ответы. Результат придёт Вам в WhatsApp.