Только для руководителей и собственников частных клиник
КАК УВЕЛИЧИТЬ ПЛАТНЫЕ
УСЛУГИ В КЛИНИКЕ С ГОСЗАКАЗОМ?
Если ваша клиника ведёт приём пациентов по страховым полисам, по договорам ОСМС, ГОБМП, и хочет увеличить количество платных услуг и быть конкурентным в сегменте коммерческой медицины, то наш кейс точно для Вас.
Почему стоит посмотреть этот разбор кейса?
Да просто потому что при минус 100 млн долга перед инвесторами, получая мизерные зарплаты, всего с 5 врачами, с минимумом услуг мы смогли создать рабочую схему, которая вот уже 3 года подряд генерит нам +50 млн к общему обороту клиники.
Цифры увидите ниже, в самом видеоразборе.
За 2 года вернули инвестированные деньги и только за счёт платных услуг сделали ремонт и переехали в новое комфортное для пациентов здание.
Упаковали первую в Казахстане ЛОР франшизу, которую начали выводить на рынок. Это наш первый опыт масштабирования бизнеса. И всё благодаря новой системе привлечения пациентов и их удержания.
НАША НЕУСПЕШНАЯ ИСТОРИЯ...😢
Четыре года назад мы сделали смелый шаг — вложили 100 миллионов тенге инвестиционных средств и открыли собственный медицинский центр.
Концепция была ясна: работать по госзаказу — через ОСМС и ГОБМП.
Мы верили, что за год сможем вернуть вложенное, за счёт платных услуг и потоков по ОСМС.
А там и прибыль пойдёт.
Мы строили амбициозные планы, рисовали графики роста, считали пациентов и выручку. Всё выглядело радужно. 💰
Но реальность быстро вернула нас с небес на землю. И оказалась она совсем не такой, как на бумаге.
Платные услуги? Не пошли. Совсем.
Почему?
Да, у нас была сильная команда. Мы собрали опытных врачей и медперсонал из государственных поликлиник и больниц. Люди с практикой, с багажом знаний, с репутацией.
Но — с другим профессиональным кодом.
В госполиклиниках годами формировалась своя культура:
ориентир на освоение бюджета, отчётность по количеству посещений и регистраций, строгая система показателей.
Пациент — это цифра в статистике, поток, который нужно обслужить.
Продажи? Конкуренция? Построение сервиса вокруг пациента?
Это была незнакомая территория.
Мы говорили о маркетинге, о выручке, о конверсии — а команда жила в других координатах.
Что мы делали следующие два года?
Мы пробовали всё.
Запустили таргетированную рекламу, подключили знакомых из поликлиник, пригласили популярных блогеров. Снимали отзывы пациентов, размещались на 2ГИС, в Google, Яндексе, на агрегаторах вроде idoctor.kz и doq.kz.
Заявки шли.
Но кабинеты — пустые.
У нас было всего пять узких специалистов, включая почасовиков. И всё равно — пусто.
Иногда кто-то заходил. Чаще — тишина.
На вопрос “Почему так?” мы слышали разное:
😏 Администраторы: «Мы всё рассказываем по телефону. Люди, наверное, не готовы платить».
😎 Таргетолог: «Проверяем гипотезу. Нужно увеличить рекламный бюджет».
🤔 SMM-менеджер: «Нужно больше видео, сторис, охватов… без этого не будет подписчиков».
👩⚕️ Врачи: «Пациенты не те. Они пришли просто проконсультироваться».
Так мы и столкнулись с главным вызовом: красивая идея и инвестиции — это только старт. А вот культура продаж, маркетинга и понимание клиента — это совсем другой мир.
Без него даже самая хорошая клиника может остаться пустой.
ИТОГ:🔚
📉 Команда погрузилась в апатию, сидели на работе только ради зарплаты;
📉 Деньги от госзаказа еле перекрывали наши ежемесячные затраты, не говорят уже про возврат инвестиций.
📉 Мощное давление от инвестора, от поставщиков.
📉 Кассовые разрывы...
ИМЕННО ТОГДА И СТАЛИ РАЗБИРАТЬСЯ:
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ НЕ ТАК?
-где и почему "застревают" наши пациентов?
-почему даже те пациенты, которые пришли на косультацию, не остаются в клинике?
Оказалось, дело не в цене приёма врача, маркетологах или площадке размещения рекламы — а в первом касании: какую рекламу видит наш пациент, как администратор общается с пациентом и как врач проводит первичный приём.
🎯 ЧТОБЫ ПЕРЕСТРОИТЬ ПРОЦЕСС, МЫ:
— Расписали путь пациента (проблемы, запроса, хотелки, ожидания, возражения) от первого касания в рекламе до самой консультации врача;
— Изучили опыт и кейсы зарубежных успешных клиник (потратили деньги - 6 млн, 2 месяца зарубежных командировок ✈️🚆);
— За 3 месяца собрали свою систему и адаптировали её под реалии рынка Казахстана;
📹 Я записал короткое видео-разбор на 10 минут, в котором:
- Реальный кейс нашей клиники, начиная с 2022 года;
- Скриншоты из CRM с реальными цифрами “до” и “после";
- Чёткая пошаговая схема, которую можно сразу внедрить у себя в клинике;
КОРОТКО: КТО Я ТАКОЙ И
ЧЕМ ЗАНИМАЮСЬ?
Наставник по медицинскому маркетингу.
Меня зовут Талгат Байзаков.
Я — операционный директор одной из сетевых клиник и наставник для руководителей медицинских центров, которые хотят системно выстроить работу с первичными пациентами.
Скажу сразу: я не инфобизнесмен. Не “гуру” с теоретическими выкладками.
Простой человек из практики, который нашёл решение — и теперь решил помогать другим клиникам внедрять эту систему.
Метод, которым я делюсь в этом видео, мы создали и внедрили у себя в клинике
в 2022 году.
Он уже 3 года даёт нам стабильные результаты — благодаря платным услугам мы переехали в новое комфортное для пациентов здание, упаковали №1 ЛОР франшизу в РК и сейчас выводим на рынок.
И сейчас я решил делиться им с другими руководителями-коллегами — честно, по шагам, без воды, сложных схем и долгих внедрений.
КАК МЫ ЗА 3 МЕСЯЦА СОЗДАЛИ И ВНЕДРИЛИ
СИСТЕМУ "ПРОДАЮЩИЙ АДМИНИСТРАТОР"
Приятного просмотра 👇
Диагностика вашей клиники
приглашаю вас на 60-минутную практическую консультацию/разбор первой линии касания вашей клиники.
💬 На консультации мы детально разберём:
- Где теряются и «сливаются» ваши пациенты.
- Есть ли у администраторов и врачей система удержания пациента?
- Как у вас ведётся контроль качества оказания услуг: от администратора до врача.
- Вместе составить подробный целевой портрет пациента одного из врачей вашей клиники — с проблемами, болями, ожиданиями и возражениями этих пациентов.
- Разработаем пошаговый план из 5–7 пунктов: как устранить недоработки и увеличить поток первичных пациентов.
👉 В итоге вы получите чёткий разбор слабых мест, готовый портрет пациента и конкретный план действий для внедрения.
💳 Стоимость консультации:
7 950 ₸ → 5 495 ₸ / $10
Это меньше, чем приём у самого молодого врача.
⚡ Скидка 30% действует только для этого потока. Количество мест ограничено.
❗ Оплата — только после рассмотрения вашей анкеты-заявки.
🎁 Чтобы Вы не ушли с пустыми руками, я дарю вам 3 пошаговых видеогайда:
- Портрет вашей ЦА за 30 минут — вместе на консультации создаём чёткий портрет пациента и понимаем, как с ним говорить.
- Калгари-Кембриджская модель консультации — международный стандарт, который помогает удерживать пациентов.
- Скрипт для администратора за 20 минут — готовая структура + промты, чтобы администратор сам написал скрипт и закрывал на визит.
👉 Первый видеогайд разберём вместе, два других получите для самостоятельного внедрения в клинике.
ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?
Для записи на платную консультацию
заполните форму.
После отправки формы Вам откроется страница с заявкой-анкетой в Google.
🟡 Её заполнение займет всего 2 минуты. После заполнения анкеты получите ссылку на скачивание бонуса: шаблон продающего скрипта "Железная запись".
Я лично изучу ваши ответы.
Если увижу, что действительно смогу помочь — напишу вам в WhatsApp.
💳 Оплата — только если Вы подойдёте мне по формату консультации.
⚠️ Я провожу не более 5 консультаций в неделю.
Если форма сейчас активна — значит, ещё есть свободные места.
Оставьте заявку, чтобы успеть до закрытия записи.👇
🔘 Да, хочу получить персональный
разбор и бонусы